Современные технологии позволяют совершать звонки оператору МТС без использования традиционной телефонной связи. В этой статье рассмотрим все доступные способы связи с МТС через интернет.

Содержание

Современные технологии позволяют совершать звонки оператору МТС без использования традиционной телефонной связи. В этой статье рассмотрим все доступные способы связи с МТС через интернет.

Способы интернет-звонков в МТС

1. Через официальное приложение "Мой МТС"

  1. Скачайте приложение "Мой МТС" из App Store или Google Play
  2. Авторизуйтесь с помощью номера телефона
  3. Перейдите в раздел "Поддержка"
  4. Выберите "Онлайн-чат" или "Обратный звонок"
  5. Дождитесь соединения с оператором

2. Через сайт МТС

  • Откройте официальный сайт mts.ru
  • Найдите раздел "Поддержка"
  • Выберите "Онлайн-консультант"
  • Заполните форму обратной связи
  • Дождитесь ответа оператора в чате

3. Через мессенджеры

МТС поддерживает обратную связь через популярные мессенджеры:

МессенджерКонтакт
Telegram@mts_support_bot
ViberОфициальное сообщество МТС
WhatsApp+7(985)111-11-11

Преимущества интернет-звонков

  • Не расходуются минуты тарифа
  • Возможность общения без телефонного сигнала
  • Доступность из любой точки мира
  • Возможность прикреплять скриншоты и документы
  • История переписки сохраняется

Какие вопросы можно решить

Через интернет-звонки в МТС можно:

  1. Узнать баланс и подключить услуги
  2. Получить консультацию по тарифам
  3. Решить проблемы с подключением
  4. Оформить жалобу или предложение
  5. Уточнить детали акций и спецпредложений

Технические требования

Способ связиТребования
Приложение "Мой МТС"iOS 11+/Android 6.0+
Онлайн-чат на сайтеЛюбой современный браузер
МессенджерыАктуальная версия приложения

Альтернативные способы связи

Если интернет-звонки недоступны, можно использовать:

  • Короткий номер 0890 для звонков с мобильного
  • Единый номер 8-800-250-08-90 для бесплатных звонков
  • Электронную почту support@mts.ru
  • Офисы МТС для личного визита

Другие статьи

Как рассчитать госпошлину при разделе имущества и прочее