Современные технологии позволяют совершать звонки оператору МТС без использования традиционной телефонной связи. В этой статье рассмотрим все доступные способы связи с МТС через интернет.
Содержание
Современные технологии позволяют совершать звонки оператору МТС без использования традиционной телефонной связи. В этой статье рассмотрим все доступные способы связи с МТС через интернет.
Способы интернет-звонков в МТС
1. Через официальное приложение "Мой МТС"
- Скачайте приложение "Мой МТС" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат" или "Обратный звонок"
- Дождитесь соединения с оператором
2. Через сайт МТС
- Откройте официальный сайт mts.ru
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-консультант"
- Заполните форму обратной связи
- Дождитесь ответа оператора в чате
3. Через мессенджеры
МТС поддерживает обратную связь через популярные мессенджеры:
Мессенджер | Контакт |
Telegram | @mts_support_bot |
Viber | Официальное сообщество МТС |
+7(985)111-11-11 |
Преимущества интернет-звонков
- Не расходуются минуты тарифа
- Возможность общения без телефонного сигнала
- Доступность из любой точки мира
- Возможность прикреплять скриншоты и документы
- История переписки сохраняется
Какие вопросы можно решить
Через интернет-звонки в МТС можно:
- Узнать баланс и подключить услуги
- Получить консультацию по тарифам
- Решить проблемы с подключением
- Оформить жалобу или предложение
- Уточнить детали акций и спецпредложений
Технические требования
Способ связи | Требования |
Приложение "Мой МТС" | iOS 11+/Android 6.0+ |
Онлайн-чат на сайте | Любой современный браузер |
Мессенджеры | Актуальная версия приложения |
Альтернативные способы связи
Если интернет-звонки недоступны, можно использовать:
- Короткий номер 0890 для звонков с мобильного
- Единый номер 8-800-250-08-90 для бесплатных звонков
- Электронную почту support@mts.ru
- Офисы МТС для личного визита