Телефонный сервис 900 позволяет получать информацию о состоянии счетов без доступа к интернету. Рассмотрим процедуру проверки счета через контактный центр Сбербанка.
Содержание
Телефонный сервис 900 позволяет получать информацию о состоянии счетов без доступа к интернету. Рассмотрим процедуру проверки счета через контактный центр Сбербанка.
Способы проверки счета через 900
1. Автоматическая проверка баланса
- Наберите 900 с мобильного телефона
- Нажмите 1 (для получения информации по карте)
- Введите последние 4 цифры карты
- Получите информацию о балансе основного счета
2. Проверка через оператора
- Позвоните по номеру 900
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите кодовое слово
- Попросите предоставить информацию по нужному счету
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
Доступная информация по телефону
| Тип информации | Доступность |
| Текущий баланс | Да (основной счет и привязанные карты) |
| Последние операции | Только через оператора (3-5 последних) |
| Реквизиты счета | Полные реквизиты через оператора |
Требования для идентификации
- Кодовое слово (установленное при оформлении карты)
- Паспортные данные (могут запросить операторы)
- Последние цифры карты или номера счета
- Информация о последних операциях (для подтверждения)
Особенности сервиса
- Услуга доступна 24/7
- Автоинформатор работает без перерывов
- Операторы доступны с 8:00 до 20:00 по местному времени
- Звонок с мобильного телефона бесплатный
Рекомендации
Для безопасного использования сервиса:
- Не сообщайте кодовое слово посторонним
- Используйте только официальный номер 900
- Не называйте полные реквизиты карт и счетов
- После получения информации завершайте звонок
