Банковские карты Сбербанка подлежат замене в нескольких случаях. Рассмотрим основные ситуации, когда требуется замена карты, и сроки выполнения этой процедуры.
Содержание
Банковские карты Сбербанка подлежат замене в нескольких случаях. Рассмотрим основные ситуации, когда требуется замена карты, и сроки выполнения этой процедуры.
Плановые случаи замены карты
| Причина замены | Сроки замены |
| Истечение срока действия | За 1 месяц до окончания срока |
| Перевыпуск именной карты | Каждые 3-5 лет в зависимости от типа карты |
Процедура плановой замены
- Банк уведомляет клиента о необходимости замены
- Новая карта изготавливается автоматически
- Готовая карта доставляется в отделение
- Клиент получает уведомление о возможности получения
Внеплановые случаи замены
- Потеря или кража карты
- Повреждение чипа или магнитной полосы
- Подозрение на мошеннические операции
- Изменение персональных данных владельца
Сроки внеплановой замены
| Тип карты | Срок изготовления |
| Моментальная карта | В день обращения |
| Стандартная карта | 3-7 рабочих дней |
| Премиальная карта | 7-14 рабочих дней |
Процедура замены карты
Через СберБанк Онлайн
- Зайти в раздел "Карты"
- Выбрать "Заказать перевыпуск"
- Указать причину перевыпуска
- Подтвердить операцию
В отделении банка
- При себе необходимо иметь паспорт
- Заполнить заявление на перевыпуск
- Оплатить комиссию (если требуется)
- Получить временную карту (при необходимости)
Важная информация
При перевыпуске карты меняется только срок действия, а номер карты и привязанные к ней счета остаются прежними. ПИН-код для новой карты нужно будет получить или установить заново.
