Как написать обращение в ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) позволяет гражданам направлять обращения по вопросам коммунальных услуг. Рассмотрим порядок работы с системой.

Способы подачи обращений в ГИС ЖКХ

Пошаговая инструкция подачи обращения

1. Авторизация в системе

1. Перейдите на сайт dom.gosuslugi.ru
2. Войдите через учетную запись Госуслуг
3. Подтвердите личность (если не сделали ранее)

2. Создание обращения

• Выберите раздел "Обращения граждан"
• Нажмите "Подать новое обращение"
• Заполните обязательные поля формы

Какие данные необходимо указать

Рекомендации по составлению текста

• Укажите точный адрес объекта
• Опишите проблему конкретно и кратко
• Приведите даты и факты нарушения
• Ссылайтесь на нормативные акты при необходимости
• Сохраняйте деловой стиль изложения

Сроки рассмотрения обращений

1. Предварительный ответ - в течение 3 дней
2. Полное рассмотрение - до 30 дней
3. Срочные вопросы - до 7 дней

Как отследить статус обращения

Что делать при неудовлетворительном ответе

• Подать повторное обращение с уточнениями
• Обратиться в вышестоящую инстанцию
• Подать жалобу в прокуратуру или жилищную инспекцию
• Обратиться в суд при серьезных нарушениях

Частые ошибки при подаче обращений