Перевыпуск дебетовой карты ВТБ может потребоваться при истечении срока действия, утере, повреждении или изменении персональных данных. Банк предлагает несколько способов оформления перевыпуска.
Содержание
Перевыпуск дебетовой карты ВТБ может потребоваться при истечении срока действия, утере, повреждении или изменении персональных данных. Банк предлагает несколько способов оформления перевыпуска.
Способы заказа перевыпуска карты
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- В интернет-банке ВТБ
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Пошаговая инструкция через приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении под своим логином и паролем
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую нужно перевыпустить
- Нажмите "Управление картой" - "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите операцию SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о готовности карты
Сроки и стоимость перевыпуска
| Тип перевыпуска | Срок изготовления | Стоимость |
| Плановый (по истечении срока) | 7-10 рабочих дней | Бесплатно |
| Экстренный (при утере/краже) | 3-5 рабочих дней | От 300 руб. |
Получение новой карты
Готовая карта доступна для получения в отделении, указанном при оформлении заявки. Для получения потребуется паспорт и номер заявки. Активация карты происходит через приложение ВТБ Онлайн или по телефону горячей линии.
Важная информация
- Старая карта блокируется сразу после заказа перевыпуска
- Реквизиты счета остаются прежними
- Автоплатежи и привязки необходимо переносить вручную
- Срок действия новой карты - 3 года с момента выпуска
Дополнительные услуги
При перевыпуске можно изменить тип карты (на более статусную), заказать индивидуальный дизайн (платно) или подключить дополнительные услуги страхования. Сотрудники банка могут предложить эти опции при оформлении заявки.
