Многие пользователи сталкиваются с трудностями при оформлении Ozon Card. Рассмотрим основные причины отказа в выпуске карты и возможные решения этой проблемы.
Содержание
Многие пользователи сталкиваются с трудностями при оформлении Ozon Card. Рассмотрим основные причины отказа в выпуске карты и возможные решения этой проблемы.
Основные причины отказа
- Несоответствие требованиям банка-партнера
- Проблемы с кредитной историей
- Ограничения по возрасту или региону
- Технические ошибки системы
- Превышение лимита на количество карт у пользователя
Требования для оформления Ozon Card
| Критерий | Описание |
| Возраст | От 18 лет для дебетовой, от 21 года для кредитной карты |
| Гражданство | Только для граждан РФ с постоянной регистрацией |
| Кредитная история | Проверяется банком-эмитентом |
Технические причины проблем
- Ошибки при вводе персональных данных
- Неполадки в работе мобильного приложения
- Ограничения со стороны платежной системы
- Временные технические работы
Что делать при отказе
- Проверить корректность введенных данных
- Обратиться в службу поддержки Ozon
- Уточнить причину отказа в банке-партнере
- Попробовать оформить карту позже
Важная информация
Ozon Card выпускается банками-партнерами, а не самим маркетплейсом. Окончательное решение о выпуске карты принимает банк на основе своей кредитной политики.
