Как работает отделение ПСБ

Отделения Промсвязьбанка предоставляют клиентам полный спектр банковских услуг. Рассмотрим организацию работы и основные процессы в отделениях ПСБ.

Режим работы отделений

Основные зоны отделения

1. Зона обслуживания клиентов

• Кассовый узел для операций с наличными
• Рабочие места менеджеров
• Зона ожидания с электронной очередью
• Информационные терминалы

2. Банкоматная зона

• Банкоматы ПСБ с функцией cash-in
• Платежные терминалы
• Инфокиоски для самостоятельной работы

Процесс обслуживания клиентов

1. Вход в отделение (может потребоваться предъявление паспорта)
2. Получение талона в терминале электронной очереди
3. Ожидание вызова на табло
4. Общение с сотрудником банка
5. Выполнение необходимых операций
6. Получение документов и чеков

Основные услуги в отделении

• Открытие и закрытие счетов
• Оформление кредитов и дебетовых карт
• Операции с наличными деньгами
• Консультации по банковским продуктам
• Подключение дополнительных услуг

Рекомендации для клиентов

1. Имейте при себе паспорт
2. Заранее уточняйте список необходимых документов
3. Для сложных операций запишитесь заранее
4. Проверяйте рабочее время конкретного отделения

Многие стандартные операции можно выполнить через интернет-банк или мобильное приложение, что экономит время посещения отделения.