Как восстановить личный кабинет Аэрофлота

Личный кабинет на сайте Аэрофлота позволяет управлять бронированиями, участвовать в программе лояльности "Аэрофлот Бонус" и получать персональные предложения. Если вы потеряли доступ к своему аккаунту, восстановить его можно несколькими способами.

1. Восстановление доступа при утере пароля

1.1. Через форму восстановления

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет
2. Нажмите ссылку "Забыли пароль?"
3. Введите email, привязанный к аккаунту
4. Проверьте почту и перейдите по ссылке из письма
5. Создайте новый пароль

1.2. Требования к новому паролю

• Не менее 8 символов
• Как минимум одна заглавная буква
• Хотя бы одна цифра или специальный символ
• Не должен совпадать с предыдущими паролями

2. Восстановление при утере email

Если у вас нет доступа к электронной почте, привязанной к аккаунту:

• Обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (495) 223-5555
• Подготовьте документы, подтверждающие личность
• Будьте готовы ответить на контрольные вопросы

3. Восстановление номера участника "Аэрофлот Бонус"

4. Частые проблемы и решения

4.1. Письмо для восстановления не приходит

• Проверьте папку "Спам" в почтовом ящике
• Убедитесь, что вводите правильный email
• Подождите 10-15 минут
• Попробуйте запросить письмо повторно

4.2. Аккаунт заблокирован

При многократном вводе неверного пароля:

1. Подождите 30 минут
2. Попробуйте войти снова
3. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку

5. Контакты службы поддержки

• Телефон: +7 (495) 223-5555 (круглосуточно)
• Электронная почта: feedback@aeroflot.ru
• Чат на официальном сайте
• Офисы продаж в аэропортах

Рекомендации по безопасности

После восстановления доступа рекомендуется:

• Проверить историю операций в аккаунте
• Обновить контрольные вопросы
• Привязать номер телефона для двухфакторной аутентификации
• Использовать уникальный пароль, не применявшийся в других сервисах