Изменение персональных данных в Сбербанк Онлайн требует соблюдения определенных процедур. Рассмотрим, какие данные можно изменить самостоятельно, а какие требуют обращения в банк.
Содержание
Изменение персональных данных в Сбербанк Онлайн требует соблюдения определенных процедур. Рассмотрим, какие данные можно изменить самостоятельно, а какие требуют обращения в банк.
1. Какие данные можно изменить
- Контактный телефон
- Электронную почту
- Пароль для входа
- Настройки уведомлений
- Биометрические данные для входа
2. Изменение номера телефона
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте раздел "Профиль" |
| 2 | Выберите "Контактные данные" |
| 3 | Нажмите "Изменить телефон" |
| 4 | Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS |
3. Изменение персональных данных
Для смены ФИО, паспортных данных или СНИЛС:
- Посетите отделение Сбербанка с паспортом
- Заполните заявление на изменение данных
- Предоставьте документы, подтверждающие изменения
- Дождитесь обработки запроса (1-3 рабочих дня)
4. Изменение адреса электронной почты
- Перейдите в настройки профиля
- Выберите пункт "Электронная почта"
- Введите новый email
- Подтвердите изменение через ссылку в письме
5. Смена пароля
- Войдите в приложение Сбербанк Онлайн
- Откройте "Настройки безопасности"
- Выберите "Изменить пароль"
- Введите текущий и новый пароль
- Подтвердите изменения
6. Важные ограничения
- Нельзя изменить ФИО онлайн - только в отделении
- Смена номера телефона требует доступа к старому номеру
- Изменение паспортных данных требует проверки документов
- Некоторые изменения могут временно ограничить доступ
Для оперативного внесения изменений в данные Сбербанк Онлайн рекомендуется использовать официальные каналы связи с банком. После изменения важных данных может потребоваться повторная авторизация на всех устройствах.
