Ozon предоставляет возможность оплаты заказов после их получения, что позволяет сначала проверить товар перед внесением платежа.
Содержание
Варианты оплаты при получении товара
Основные способы постоплаты
- Наличными курьеру
- Банковской картой через терминал
- В пунктах выдачи заказов
Пошаговый процесс оплаты при получении
- При оформлении заказа выберите "Оплата при получении"
- Укажите предпочитаемый способ (наличные/карта)
- Дождитесь уведомления о готовности заказа
- При получении проверьте товар
- Оплатите заказ выбранным способом
- Получите чек или квитанцию
Особенности разных способов
| Способ | Характеристики |
| Наличные курьеру | Подготовьте точную сумму, курьер может не иметь сдачи |
| Картой курьеру | Потребуется банковская карта и PIN-код |
| В пункте выдачи | Оплата в кассе или через терминал |
Ограничения и условия
- Максимальная сумма заказа - обычно до 20 000 рублей
- Недоступно для некоторых категорий товаров
- Ограничено для новых пользователей
- Может быть недоступно в отдельных регионах
Что делать при проблемах с оплатой
- Проверить соответствие товара описанию
- Убедиться в наличии достаточной суммы
- Обратиться в службу поддержки Ozon
- При отказе от товара - вернуть его курьеру
Возврат средств
При возврате товара, оплаченного при получении, деньги возвращаются на банковскую карту в течение 3-10 рабочих дней.
