При оформлении заказа на Валберис можно изменить или удалить услугу доставки, выбрав альтернативные варианты получения товара. Рассмотрим доступные способы.
Содержание
При оформлении заказа на Валберис можно изменить или удалить услугу доставки, выбрав альтернативные варианты получения товара. Рассмотрим доступные способы.
Способы изменения или отмены доставки
| Метод | Когда доступен |
| Выбор самовывоза | До подтверждения заказа |
| Отмена доставки | В течение 30 минут после оформления |
| Изменение способа | До передачи заказа в службу доставки |
Пошаговая инструкция
1. Перед оформлением заказа
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите в раздел оформления
- В блоке "Способ получения" выберите "Самовывоз"
- Укажите удобный пункт выдачи
- Завершите оформление без услуги доставки
2. После оформления заказа
- Откройте "Мои заказы" в личном кабинете
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите "Изменить способ получения"
- Выберите самовывоз вместо доставки
- Подтвердите изменения
Важная информация
| Ситуация | Возможности |
| Заказ уже передан в доставку | Отмена невозможна, можно отказаться при получении |
| Оплачена экспресс-доставка | Возврат стоимости доставки по запросу |
| Товар в пути | Можно перенаправить в пункт выдачи |
Ограничения и условия
- Убрать доставку можно только для всего заказа
- Стоимость доставки не возвращается при частичном отказе
- Изменения доступны только для некоторых статусов заказа
- При отмене доставки срок получения может увеличиться
Рекомендации
Для оперативного изменения способа получения заказа обращайтесь в службу поддержки Валберис сразу после оформления. Сохраняйте номер заказа для быстрого решения вопроса.
