Портал Госуслуги хранит историю обращений и персональные данные. Рассмотрим, как можно очистить различные данные в учетной записи.
Содержание
Портал Госуслуги хранит историю обращений и персональные данные. Рассмотрим, как можно очистить различные данные в учетной записи.
1. Удаление истории обращений
Для удаления истории заявлений:
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Мои заявления"
- Найдите нужное заявление и откройте его
- Нажмите "Удалить заявление" (если доступно)
Некоторые заявления нельзя удалить, если они находятся в обработке или уже исполнены.
2. Очистка персональных данных
| Тип данных | Как удалить |
| Документы | В разделе "Документы" → "Удалить" |
| Банковские карты | В разделе "Платежи" → "Удалить карту" |
| Адреса | В профиле → "Контактные данные" → "Удалить" |
3. Полное удаление учетной записи
Чтобы полностью удалить аккаунт:
- Обратитесь в службу поддержки через личный кабинет
- Укажите причину удаления
- Подтвердите запрос кодом из SMS
Удаление аккаунта может занять до 30 дней. В течение этого времени вы можете отменить запрос.
4. Очистка кэша приложения
Для мобильного приложения:
- Зайдите в настройки устройства
- Выберите "Приложения" → "Госуслуги"
- Нажмите "Очистить кэш" и "Очистить данные"
5. Отмена подписок и уведомлений
- В настройках профиля выберите "Уведомления"
- Отключите ненужные типы уведомлений
- Отмените подписки на рассылки
Что нельзя удалить
Некоторые данные остаются в системе даже после очистки:
- Информация о выданных документах
- Данные о платежах за госпошлины
- Сведения о подтверждении учетной записи
Рекомендации по безопасности
| Действие | Эффект |
| Регулярно меняйте пароль | Защита от несанкционированного доступа |
| Проверяйте активные сессии | Контроль за входом в аккаунт |
| Удаляйте неиспользуемые данные | Снижение рисков утечки информации |
После очистки данных рекомендуем проверить работоспособность нужных услуг и при необходимости обновить информацию.
