Отключение регулярных платежей и подписок, оплачиваемых через карту Ozon Банка, требует определенных действий. Рассмотрим процесс отмены различных типов подписок.
Содержание
Отключение регулярных платежей и подписок, оплачиваемых через карту Ozon Банка, требует определенных действий. Рассмотрим процесс отмены различных типов подписок.
Способы отключения подписки
1. Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на устройстве
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите нужную подписку в списке
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
2. На сайте Ozon
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте ozon.ru |
| 2 | Перейдите в "Мой профиль" |
| 3 | Откройте "Платежи и подписки" |
| 4 | Отмените нужную подписку |
Отключение подписки у сервиса-получателя
1. Через сервис, где оформлена подписка
- Авторизуйтесь в сервисе, который списывает средства
- Найдите раздел "Подписка" или "Платежи"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
2. Если доступ к сервису утерян
- Обратитесь в поддержку сервиса-получателя
- Укажите данные своей карты Ozon
- Попросите отключить подписку
- Запросите подтверждение отмены
Блокировка регулярных списаний
- В приложении Ozon: "Настройки карты" → "Блокировка регулярных платежей"
- По телефону поддержки: 8-800-777-11-77
- Через перевыпуск карты - старые привязки станут недействительными
Важная информация
- Отмена подписки не означает возврат средств
- Некоторые подписки требуют отключения за несколько дней до списания
- После отмены проверьте отсутствие списаний в следующем периоде
- Сохраняйте подтверждения отмены подписки
Если списания продолжаются
- Проверьте корректность отмены подписки
- Обратитесь в поддержку Ozon Банка
- Заблокируйте карту при необходимости
- Подайте заявление на оспаривание платежа
