Как отключить подписку на Иви

Отключение подписки на сервисе Иви зависит от способа ее оформления. Ниже представлены подробные инструкции для различных платформ.

1. Отключение через официальный сайт

1.1. Через веб-браузер

1. Войдите в аккаунт на ivi.ru
2. Перейдите в раздел "Моя подписка"
3. Выберите "Управление подпиской"
4. Нажмите "Отключить автопродление"
5. Подтвердите действие

1.2. Через мобильную версию

• Откройте браузер на мобильном устройстве
• Перейдите на m.ivi.ru
• Выполните те же шаги, что и для веб-версии
• Убедитесь в получении подтверждения

2. Отключение в мобильных приложениях

3. Отключение через операторов связи

3.1. Для основных операторов

• МТС: *152*2# или личный кабинет
• Билайн: *580# или приложение "Мой Билайн"
• Мегафон: *105# или личный кабинет
• Теле2: *155# или приложение "Мой Теле2"

3.2. Для кабельного ТВ

1. Обратитесь к своему провайдеру
2. Укажите номер договора
3. Попросите отключить подписку Иви
4. Получите подтверждение

4. Проверка статуса подписки

• В личном кабинете на ivi.ru статус изменится на "Неактивна"
• В приложениях появится уведомление об окончании подписки
• Операторы пришлют SMS-подтверждение

Важная информация

После отключения автопродления доступ к контенту сохраняется до конца оплаченного периода. Для возобновления подписки потребуется новая оплата. При технических проблемах обращайтесь в поддержку Иви по телефону 8-800-555-80-20.