Отключение подписки на сервисе Иви зависит от способа ее оформления. Ниже представлены подробные инструкции для различных платформ.
Содержание
Отключение через официальный сайт
Через веб-браузер
- Войдите в аккаунт на ivi.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
Через мобильную версию
- Откройте браузер на мобильном устройстве
- Перейдите на m.ivi.ru
- Выполните те же шаги, что и для веб-версии
- Убедитесь в получении подтверждения
Отключение в мобильных приложениях
| Платформа | Действия |
| iOS | Настройки → Apple ID → Подписки → Иви → Отменить |
| Android | Google Play → Профиль → Платежи → Подписки → Иви → Отменить |
Отключение через операторов связи
Для основных операторов
- МТС: *152*2# или личный кабинет
- Билайн: *580# или приложение "Мой Билайн"
- Мегафон: *105# или личный кабинет
- Теле2: *155# или приложение "Мой Теле2"
Для кабельного ТВ
- Обратитесь к своему провайдеру
- Укажите номер договора
- Попросите отключить подписку Иви
- Получите подтверждение
Проверка статуса подписки
- В личном кабинете на ivi.ru статус изменится на "Неактивна"
- В приложениях появится уведомление об окончании подписки
- Операторы пришлют SMS-подтверждение
Важная информация
После отключения автопродления доступ к контенту сохраняется до конца оплаченного периода. Для возобновления подписки потребуется новая оплата. При технических проблемах обращайтесь в поддержку Иви по телефону 8-800-555-80-20.
