Отключение платных подписок МТС можно выполнить несколькими способами без дополнительных затрат. Рассмотрим все доступные методы.
Содержание
Отключение платных подписок МТС можно выполнить несколькими способами без дополнительных затрат. Рассмотрим все доступные методы.
Способы отключения подписок
- USSD-команды
- Через личный кабинет
- В мобильном приложении
- Обращение в службу поддержки
1. Отключение через USSD-команды
| Просмотр подписок | *152*2# |
| Отключение подписки | *152*1*Номер_подписки# |
| Полный список команд | *152# |
2. Отключение через личный кабинет
- Войдите на сайт my.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Нажмите "Отменить" напротив нужной подписки
Важная информация
Сроки отключения
- Мгновенно - для большинства подписок
- До 3 дней - для некоторых сервисов
- Следующее списание - для подписок с предоплатой
Как избежать повторного подключения
- Не отвечайте на SMS от неизвестных номеров
- Не вводите коды подтверждения без необходимости
- Регулярно проверяйте список активных подписок
Если подписка не отключается
| Проблема | Решение |
| Команда не работает | Попробуйте альтернативные способы отключения |
| Подписка остается активной | Обратитесь в поддержку по номеру 0890 |
Возврат средств
- При незаконном подключении можно требовать возврата
- Обращение оформляется в службе поддержки
- Максимальный срок рассмотрения - 10 дней
