Отключение платных подписок МТС можно выполнить несколькими способами без дополнительных затрат. Рассмотрим все доступные методы.
Содержание
Способы отключения подписок
- USSD-команды
- Через личный кабинет
- В мобильном приложении
- Обращение в службу поддержки
Отключение через USSD-команды
| Просмотр подписок | *152*2# |
| Отключение подписки | *152*1*Номер_подписки# |
| Полный список команд | *152# |
Отключение через личный кабинет
- Войдите на сайт my.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Нажмите "Отменить" напротив нужной подписки
Важная информация
Сроки отключения
- Мгновенно - для большинства подписок
- До 3 дней - для некоторых сервисов
- Следующее списание - для подписок с предоплатой
Как избежать повторного подключения
- Не отвечайте на SMS от неизвестных номеров
- Не вводите коды подтверждения без необходимости
- Регулярно проверяйте список активных подписок
Если подписка не отключается
| Проблема | Решение |
| Команда не работает | Попробуйте альтернативные способы отключения |
| Подписка остается активной | Обратитесь в поддержку по номеру 0890 |
Возврат средств
- При незаконном подключении можно требовать возврата
- Обращение оформляется в службе поддержки
- Максимальный срок рассмотрения - 10 дней
