Подписка "СБП Нет Монет" - это сервис для автоматического перевода сдачи на карту при безналичной оплате. Если вы хотите отключить эту услугу, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Содержание
Подписка "СБП Нет Монет" - это сервис для автоматического перевода сдачи на карту при безналичной оплате. Если вы хотите отключить эту услугу, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Способы отключения подписки
Через мобильное приложение СберБанка
- Откройте приложение СберБанка
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи и подписки"
- Найдите подписку "СБП Нет Монет"
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отключение
Через СберБанк Онлайн на компьютере
- Войдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите подписку "СБП Нет Монет"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Что делать, если подписка не отключается
| Проблема | Решение |
| Не находит подписку в списке | Проверьте все разделы автоплатежей, возможно подписка находится в архиве |
| Кнопка отключения неактивна | Обратитесь в поддержку через чат в приложении |
| Подписка продолжает действовать после отключения | Подождите 1-2 рабочих дня, если проблема сохранится - позвоните в поддержку |
Важная информация
Отключение подписки может занять до 3 рабочих дней. В течение этого периода сервис может продолжать работать. Дополнительные списания после отключения не допускаются.
Как проверить, что подписка отключена
- Проверьте список активных подписок в приложении
- Дождитесь SMS-уведомления об отключении сервиса
- Попробуйте оплатить покупку с копейками - сдача не должна переводиться автоматически
Контакты для связи
Если у вас возникли сложности с отключением подписки, вы можете:
- Написать в чат поддержки в мобильном приложении
- Позвонить по телефону 900 (для клиентов СберБанка)
- Обратиться в отделение банка
