Как отключить платные услуги на МегаФоне

Многие абоненты МегаФона сталкиваются с нежелательными списаниями за платные услуги. В этой статье мы рассмотрим все действенные способы отключения таких услуг и предотвращения несанкционированных подключений.

1. Проверка подключенных платных услуг

Перед отключением необходимо выяснить, какие платные услуги активны на вашем номере:

2. Способы отключения платных услуг

2.1. Через USSD-команды

1. Для отключения конкретной услуги: *105*номер услуги*0#
2. Для полного запрета платных подписок: *370*0#
3. Для блокировки платного контента: *152*22*0#

2.2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение "Мой МегаФон"
• Перейдите в раздел "Услуги"
• Найдите ненужную услугу и нажмите "Отключить"
• Подтвердите действие

2.3. Через Личный кабинет

1. Авторизуйтесь на lk.megafon.ru
2. Выберите вкладку "Услуги"
3. Найдите в списке платную услугу
4. Нажмите кнопку "Отключить"

3. Защита от несанкционированных подключений

4. Возврат ошибочно списанных средств

Если деньги уже списаны, можно попытаться вернуть их:

1. Позвоните 0500 (бесплатно с мобильного)
2. Объясните ситуацию оператору
3. Потребуйте детализацию подключения услуги
4. Настаивайте на возврате средств при несанкционированном подключении
5. При отказе - пишите претензию в офисе МегаФона

5. Особые случаи

5.1. Отключение автопродляемых услуг

Некоторые услуги требуют особого внимания при отключении:

• Антивирусы: *105*8646*0#
• Музыкальные подписки: через приложение сервиса
• Игровые услуги: *105*номер игры*0#

5.2. Услуги третьих провайдеров

Для отмены таких подписок может потребоваться:

• Отправить STOP на номер провайдера
• Позвонить по телефону поддержки провайдера
• Написать заявление в офисе МегаФона

6. Контакты для решения проблем

• Телефон поддержки: 0500 (бесплатно)
• Онлайн-чат в приложении "Мой МегаФон"
• Официальные офисы продаж и обслуживания
• Электронная почта: support@megafon.ru