Retrieval Reference Number (RRN) - уникальный идентификатор банковской транзакции, позволяющий отследить платеж в системе. Рассмотрим способы проверки операций по этому номеру.
Содержание
Retrieval Reference Number (RRN) - уникальный идентификатор банковской транзакции, позволяющий отследить платеж в системе. Рассмотрим способы проверки операций по этому номеру.
Что такое RRN
| Характеристика | Описание |
| Формат | 12-значный цифровой код |
| Назначение | Идентификация транзакции в платежных системах |
| Где найти | В чеке, SMS-уведомлении, истории операций |
Способы проверки транзакции по RRN
1. Через банк-эмитент карты
- Авторизуйтесь в интернет-банке или мобильном приложении
- Перейдите в раздел "История операций"
- Используйте фильтр по RRN или дате операции
- Проверьте детали транзакции
2. Через банк-эквайер
- Найдите контакты банка-эквайера на чеке
- Позвоните в службу поддержки
- Назовите RRN и дополнительные данные
- Получите информацию о статусе
Где найти RRN для проверки
| Источник | Расположение номера |
| Банковская квитанция | Поле "RRN" или "Номер транзакции" |
| SMS-уведомление | В тексте сообщения о списании/зачислении |
| Выписка по счету | В деталях операции |
Что делать при проблемах
- Если транзакция не найдена:
- Проверьте правильность RRN
- Подождите 1-3 часа (возможна задержка)
- При ошибочной транзакции:
- Обратитесь в банк с RRN
- Напишите заявление на оспаривание
Дополнительные данные для проверки
- Дата и время операции
- Сумма транзакции
- Последние 4 цифры карты
- Название торговой точки
Проверка транзакции по RRN - надежный способ отследить платеж и решить возможные проблемы. Сохраняйте номера транзакций до завершения операций.
