Как получить рейтинг продавца на FunPay: подробное руководство

Что такое рейтинг продавца на FunPay

• Общий рейтинг (звезды)
• Количество завершенных сделок
• Процент положительных отзывов
• Уровень аккаунта

Как формируется рейтинг

Основные способы повышения рейтинга

Качественное обслуживание клиентов

• Быстро отвечайте на сообщения
• Четко описывайте товар/услугу
• Выполняйте обязательства в оговоренные сроки
• Решайте спорные ситуации в пользу покупателя

Активная торговля

Чем больше успешных сделок вы совершаете, тем выше ваш рейтинг:

1. Создавайте привлекательные предложения
2. Поддерживайте онлайн-статус
3. Используйте акции и бонусы
4. Расширяйте ассортимент товаров/услуг

Работа с отзывами

• Вежливо просите покупателей оставлять отзывы
• Оперативно реагируйте на негативные отзывы
• Предлагайте исправить ситуацию при проблемах
• Благодарите за положительные оценки

Уровни продавцов на FunPay

Как проверить свой рейтинг

Чтобы посмотреть текущий рейтинг:

1. Зайдите в свой профиль
2. Найдите блок "Статистика продавца"
3. Ознакомьтесь с показателями:
   • Общее количество отзывов
   • Процент положительных оценок
   • Количество завершенных сделок
   • Текущий уровень аккаунта

Важные нюансы

• Рейтинг обновляется не мгновенно, а в течение нескольких часов
• Система учитывает только сделки, проведенные через гарант FunPay
• Попытки накрутки рейтинга могут привести к блокировке аккаунта
• Чем выше рейтинг, тем больше доверия у покупателей
• Продавцы с высоким рейтингом получают дополнительные преимущества

Как восстановить рейтинг после негативных отзывов

Если вы получили отрицательную оценку:

1. Свяжитесь с покупателем и попытайтесь решить проблему
2. Предложите компенсацию или замену товара
3. Попросите изменить отзыв после устранения проблемы
4. Увеличьте количество положительных оценок новыми сделками